Bedingungen und Konditionen

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) regeln die Rechte und Pflichten Sie, als Käufer, und Wir, als Verkäufer im Rahmen der über den E-Shop abgeschlossenen Vertragsbeziehungen auf Website de.soxbot.com.

Alle Informationen über die Verarbeitung Ihrer Personenbezogene Daten sind enthalten in in der Politik Verarbeitung personenbezogener Daten, die hier zu finden sind GDPR.

Als wir kommunizieren hauptsächlich über Langstrecke. Daher für unseren Vertrag, dass Fernkommunikationsmittel verwendet werden, die es uns ermöglichen, zu kommunizieren eine Einigung zu erzielen, ohne physisch anwesend sein zu müssen Präsenz von Wir und Du.

Wenn irgendeinem Teil der Bedingungen widerspricht, was wir gegenseitig als Teil des Vertrages vereinbart haben Ihr Kaufprozess auf Unser E-shop, dieser besondere Vereinbarung vor Bedingungen.

1. EINIGE DEFINITIONEN

1.1. Der Preis ist den Geldbetrag, den Sie für Waren;

1.2. Der Transportpreis ist der Geldbetrag, den Sie Sie zahlen für die Lieferung der Waren, einschließlich des Preises der Waren Verpackung;

1.3. Insgesamt Preis ist die Summe aus dem Preis und dem Transportpreis;

1.4. MwSt. ist eine Steuer Mehrwertsteuer gemäß der gültigen gesetzliche Vorschriften;

1.5. Der E-Shop ist ein von uns unter de.soxbot.com betriebenes Online-Geschäft, in dem der Kauf von Waren stattfindet;

1.6. Die Rechnung ist ein Steuerdokument, das gemäß dem Mehrwertsteuergesetz für den Gesamtpreis ausgestellt wird;

1.7. Wir sind SOCKSHIRE s.r.o., mit Sitz in K Cikánce 323/10, Praha 5, 15400, ID-Nr 04306554.

1.8. Eine Bestellung ist Ihr unwiderrufliches Angebot, einen Vertrag über den Kauf von Waren mit uns abzuschließen;

1.9. Der Vertrag ist ein Kaufvertrag, der auf der Grundlage einer ordnungsgemäß ausgefüllten und über den E-Shop gesendeten Bestellung ausgehandelt wird, und wird in dem Moment abgeschlossen, in dem Sie die Auftragsbestätigung von uns erhalten;

1.10. Ein Benutzerkonto ist ein auf der Grundlage der von Ihnen angegebenen Daten eingerichtetes Konto, das die Speicherung der eingegebenen Daten und die Speicherung der Historie der bestellten Waren und abgeschlossenen Verträge ermöglicht;

1.11. Sie sind die Person, die in unserem E-Shop einkauft und rechtlich als Käufer bezeichnet wird;

1.12. Waren ind alles, was Sie im E-Shop kaufen können.

2. Allgemeine Bestimmungen und Anweisungen

2.1. Der Kauf von Waren ist nur über die Webschnittstelle des E-Shops möglich.

2.2. Wenn Sie Waren kaufen, liegt es in Ihrer Verantwortung, uns alle Informationen korrekt und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Wir gehen daher davon aus, dass die Informationen, die Sie uns bei der Bestellung der Waren zur Verfügung gestellt haben, korrekt und wahrheitsgemäß sind.

3. ABSCHLUSS DES VERTRAGS

3.1. Der Vertrag mit Uns kann nur in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.

3.2. Der Vertrag wird aus der Ferne über den E-Shop abgeschlossen, wobei die Kosten für die Nutzung der Fernkommunikationsmittel von Ihnen getragen werden. Diese Kosten unterscheiden sich jedoch in keiner Weise von dem Grundtarif, den Sie für die Nutzung dieser Mittel zahlen (d.h. insbesondere für den Zugang zum Internet), so dass Sie nicht mit zusätzlichen Kosten rechnen müssen, die von uns über den Gesamtpreis hinaus berechnet werden. Mit dem Absenden einer Bestellung erklären Sie sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln durch uns einverstanden.

3.3. Damit wir den Vertrag abschließen können, müssen Sie im E-Shop einen Bestellentwurf erstellen. Dieser Vorschlag muss die folgenden Informationen enthalten:

a) Informationen über die Waren, die Sie kaufen (im E-Shop markieren Sie die Waren, die Sie kaufen möchten, mit der Schaltfläche „In den Warenkorb“);

b) Informationen über den Preis, die Versandkosten, die Zahlungsmethode für den Gesamtpreis und die gewünschte Liefermethode für die Waren; diese Informationen werden im Rahmen der Erstellung des Bestellvorschlags auf der Benutzeroberfläche des E-Shops eingegeben, und die Informationen über den Preis, die Versandkosten und den Gesamtpreis werden automatisch auf der Grundlage der von Ihnen ausgewählten Waren und Liefermethode bereitgestellt;

c) Ihre Identifikationsdaten, die es uns ermöglichen, die Waren zu liefern, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

d) Im Falle eines Vertrags, in dessen Rahmen wir Ihnen die Waren regelmäßig und wiederkehrend liefern, auch Informationen darüber, wie lange wir Ihnen die Waren liefern werden.

3.4. Während der Erstellung des Bestellungsentwurfs kann er die Daten bis zu dessen Erstellung ändern und überprüfen. Nach der Überprüfung durch Drücken der Schaltfläche „Verbindliche Zahlung bestellen“ wird die Bestellung erstellt. Bevor Sie auf die Schaltfläche klicken, müssen Sie jedoch bestätigen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, sonst können Sie die Bestellung nicht aufgeben. Das Kontrollkästchen wird zur Bestätigung und Zustimmung verwendet.. Nach Betätigung des Buttons „Verbindliche Zahlung bestellen“ werden alle ausgefüllten Angaben direkt an uns gesendet.

3.5. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach deren Zustellung an uns durch eine Nachricht an Ihre in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bestätigen. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung des Auftrags und der vorliegenden Geschäftsbedingungen. Die Bestätigung der Bestellung durch uns stellt den Abschluss des Vertrages zwischen uns und Ihnen dar. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrages.

3.6. Es kann vorkommen, dass wir Ihre Bestellung nicht bestätigen können. Dazu gehören Situationen, in denen die Waren nicht verfügbar sind oder in denen Sie mehr Waren bestellen, als wir liefern können. Wir werden Sie jedoch immer im Voraus im E-Shop über die maximale Anzahl der Waren informieren, und es sollte Sie nicht überraschen. Sollten wir die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht bestätigen können, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Vertragsangebot in einer von der Bestellung abgeänderten Form unterbreiten. In einem solchen Fall kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem Sie unser Angebot bestätigen.

3.7. Sollte im E-Shop oder im Bestellvorschlag ein offensichtlich falscher Preis angegeben sein, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Ware zu diesem Preis zu liefern, auch wenn Sie eine Auftragsbestätigung erhalten haben und der Vertrag somit zustande gekommen ist. In einem solchen Fall werden wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein Angebot zum Abschluss eines neuen Vertrags in einer gegenüber der Bestellung geänderten Form unterbreiten. In diesem Fall wird der neue Vertrag in dem Moment geschlossen, in dem Sie unser Angebot bestätigen. Bestätigen Sie unser Angebot auch innerhalb von 3 Tagen nach Übersendung nicht, sind wir zum Rücktritt vom geschlossenen Vertrag berechtigt. Als offensichtlicher Fehler im Preis gilt beispielsweise eine Situation, in der der Preis nicht mit dem üblichen Preis bei anderen Einzelhändlern übereinstimmt, oder eine fehlende oder nicht vorhandene Ziffer.

3.8. Kommt der Vertrag zustande, sind Sie verpflichtet, den Gesamtpreis zu zahlen.

3.9. Wenn Sie ein Benutzerkonto , haben, können Sie über dieses eine Bestellung aufgeben. Aber auch in diesem Fall sind Sie verpflichtet, die Richtigkeit, Wahrhaftigkeit und Vollständigkeit der vorausgefüllten Daten zu überprüfen. Das Verfahren zur Erstellung einer Bestellung ist jedoch das gleiche wie bei einem Käufer ohne Benutzerkonto, mit dem Vorteil, dass Sie Ihre Identifikationsdaten nicht wiederholt eingeben müssen.

3.10. In einigen Fällen können Sie beim Kauf von Waren einen Rabatt in Anspruch nehmen. Damit der Rabatt gewährt werden kann, müssen Sie die Details des Rabatts in das vordefinierte Feld im Bestellvorschlag eintragen. Wenn Sie dies tun, werden Ihnen die Waren mit einem Preisnachlass geliefert.

4. Benutzerkonto

4.1. Nach Ihrer Registrierung im E-Shop können Sie auf Ihr Benutzerkonto zugreifen.

4.2. Bei der Registrierung für ein Benutzerkonto sind Sie dafür verantwortlich, korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese zu aktualisieren, falls sie sich ändern.

4.3. Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diesen Zugang vertraulich zu behandeln und diese Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Missbrauchs haften wir nicht dafür.

4.4. Das Benutzerkonto ist persönlich und Sie sind nicht berechtigt, es Dritten zur Nutzung zu überlassen.

4.5. Wir sind berechtigt, Ihr Benutzerkonto zu löschen, insbesondere wenn Sie es länger als 1 Jahr nicht genutzt haben oder wenn Sie Ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag verletzen.

4.6. Das Benutzerkonto ist möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung von Hard- und Software.

5. PREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, EIGENTUMSVORBEHALT

5.1. Der Preis ist immer im E-Shop, im Bestellvorschlag und natürlich im Vertrag angegeben. Im Falle einer Abweichung zwischen dem für die Waren im E-Shop angegebenen Preis und dem im Bestellvorschlag angegebenen Preis gilt der im Bestellvorschlag angegebene Preis, der immer mit dem im Vertrag angegebenen Preis übereinstimmt. Im Bestellvorschlag wird auch der Preis für den Versand oder die Bedingungen, unter denen der Versand kostenlos ist, angegeben.

5.2. Der Gesamtpreis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer einschließlich aller gesetzlich vorgeschriebenen Abgaben.

5.3. Die Zahlung des Gesamtpreises wird von Ihnen nach Abschluss des Vertrages und vor der Lieferung der Waren verlangt. Sie können den Gesamtpreis auf folgende Weise bezahlen:

a) Per Banküberweisung. Wir senden Ihnen die Informationen für die Zahlung im Rahmen der Auftragsbestätigung zu. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Gesamtpreis innerhalb von 30 Tagenfällig.

b) Per Karte online. In diesem Fall erfolgt die Zahlung über dasCSOB-Zahlungsgateway, und unterliegt den Bedingungen dieses Zahlungsgateways, die Sie unter: https://www.csob.cz/portal/documents/10710/67009/op-prijimani-platebnich-karet-210423.pdf. einsehen können. Bei einer Online-Zahlung mit Karte ist der Gesamtpreis innerhalb von30 Tagenzu zahlen.

c) Lieferung per Nachnahme. In diesem Fall erfolgt die Zahlung bei Lieferung der Waren gegen Lieferung der Waren. Im Falle der Zahlung bei Lieferung ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Ware zu zahlen.

d) Lieferung per Nachnahme. Bei Abholung in unseren Geschäftsräumen kann die Ware bar bezahlt werden. Im Falle der Barzahlung bei persönlicher Abholung ist der Gesamtpreis bei Erhalt der Ware zu zahlen.

5.4. Die Rechnung wird nach Zahlung des Gesamtpreises auf elektronischem Wege ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesandt. Die Rechnung wird auch physisch mit den Waren verbunden und in Ihrem Benutzerkonto verfügbar sein.

5.5. Das Eigentum an den Waren geht erst auf Sie über, nachdem Sie den Gesamtpreis bezahlt und die Waren angenommen haben. Bei Zahlung per Banküberweisung wird der Gesamtpreis durch Gutschrift auf unserem Konto bezahlt, andernfalls wird er zum Zeitpunkt der Zahlung bezahlt.

6. LIEFERUNG DER WAREN, ÜBERGANG DES RISIKOS VON SCHÄDEN AN DEN WAREN

6.1. Die Ware wird Ihnen auf dem von Ihnen gewählten Weg zugestellt, wobei Sie zwischen folgenden Möglichkeiten wählen können:

a) Persönliche Abholung in unseren Räumlichkeiten, die in der Liste der Räumlichkeiten aufgeführt sind;;

b) Persönliche Abholung in den Verkaufsstellen des Unternehmens Zásilkovna, Uloženka;

c) Lieferung über die Transportunternehmen Czech Post, PPL CZ, DHL, Zásilkovna;

6.2. Die Ware kann nur innerhalb der Tschechischen Republik geliefert werden.

6.3. Die Lieferzeit der Waren hängt immer von ihrer Verfügbarkeit und der gewählten Liefer- und Zahlungsart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit der Waren wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Die im E-Shop angegebene Zeit ist nur ein Richtwert und kann von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Bei persönlicher Abholung in unseren Geschäftsräumen werden wir Sie stets per E-Mail über die Möglichkeit der Abholung der Waren informieren.

6.4. Nach Erhalt der Waren vom Spediteur sind Sie verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Waren zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Sollte die Verpackung einen Mangel aufweisen, der auf eine Manipulation und ein Eindringen in die Sendung hindeutet, sind Sie nicht verpflichtet, die Waren vom Spediteur anzunehmen.

6.5. Für den Fall, dass Sie Ihre Verpflichtung zur Annahme der Waren verletzen, außer in Übereinstimmung mit Klausel 6.4 der Bedingungen, führt dies nicht zu einer Verletzung unserer Verpflichtung, die Waren an Sie zu liefern. Gleichzeitig stellt Ihr Versäumnis, die Waren anzunehmen, keine Ablehnung des Vertrags zwischen uns und Ihnen dar. In einem solchen Fall haben wir jedoch das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Sie den Vertrag wesentlich verletzen. Wenn wir von diesem Recht Gebrauch machen, wird der Widerruf an dem Tag wirksam, an dem wir Ihnen den Widerruf zustellen. Der Rücktritt vom Vertrag berührt nicht den Anspruch auf Zahlung des Preises für die Beförderung oder auf etwaigen Schadenersatz.

6.6. Wenn die Waren aus Gründen, die auf Ihrer Seite liegen, wiederholt oder auf eine andere Weise als im Vertrag vereinbart geliefert werden, sind Sie verpflichtet, uns die mit einer solchen wiederholten Lieferung verbundenen Kosten zu erstatten.Die Zahlungsdetails für die Bezahlung dieser Kosten werden an Ihre im Vertrag angegebene E-Mail-Adresse geschickt und sind 14 Tage nach Erhalt der E-Mail zu zahlen.

6.7. Das Risiko einer Beschädigung der Waren geht auf Sie über, wenn Sie die Waren in Besitz nehmen. Nehmen Sie die Waren nicht ab, geht das Risiko einer Beschädigung der Waren zu dem Zeitpunkt 6.4 auf Sie über, an dem Sie die Gelegenheit hatten, die Waren abzunehmen, dies aber aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten haben, nicht getan haben. Der Übergang des Schadensrisikos an den Waren bedeutet, dass Sie von diesem Zeitpunkt an alle Folgen im Zusammenhang mit dem Verlust, der Zerstörung, der Beschädigung oder der Verschlechterung der Waren tragen.

6.8. Falls die Waren im E-Shop nicht als vorrätig aufgeführt waren und eine ungefähre Zeit der Verfügbarkeit angegeben wurde, werden wir Sie in jedem Fall informieren:

a) Wir werden Ihnen stets einen neuen voraussichtlichen Verfügbarkeitszeitpunkt mitteilen oder Sie darüber informieren, dass die Waren nicht geliefert werden können;

b) Verzögerung bei der Lieferung der Waren von unserem Lieferanten, und wir werden Ihnen immer eine neue voraussichtliche Lieferzeit mitteilen.

6.9. Können wir Ihnen die Waren auch innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der in der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferfrist nicht liefern, gleich aus welchem Grund, sind wir und Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

7. RECHTE AUS MANGELHAFTER LEISTUNG

7.1. Wir gewährleisten, dass die Waren zum Zeitpunkt des Übergangs des Schadensrisikos gemäß Artikel6.7 der Bedingungen frei von Mängeln sind, insbesondere, dass:

a) sie die Eigenschaften hat, die wir mit Ihnen vereinbart haben, und, falls nicht ausdrücklich vereinbart, die Eigenschaften, die wir in der Warenbeschreibung angegeben haben oder die angesichts der Beschaffenheit der Waren erwartet werden können;

b) sich für die von uns angegebenen Zwecke oder für die Zwecke eignet, die bei Waren dieser Art üblich sind;

c) der Qualität oder Ausführung des vereinbarten Musters entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung anhand des Musters bestimmt wurde;

d) in der richtigen Menge und dem richtigen Gewicht vorliegt;

e) die gesetzlich vorgeschriebenen Anforderungen erfüllt;

f) nicht mit den Rechten Dritter belastet ist.

7.2. Falls die Waren mangelhaft sind, d.h. insbesondere, wenn eine der Bedingungen in Artikel 7.1, nicht erfüllt ist, können Sie uns diesen Mangel mitteilen und Ihre Rechte aus der mangelhaften Leistung ausüben (d.h. die Waren reklamieren), indem Sie eine E-Mailoder einen Brief an unsere in unseren Identifikationsdaten aufgeführten Adressen senden. Sie können auch das von uns zur Verfügung gestellte Musterformular für die Geltendmachung eines Anspruchs verwenden, das den Allgemeinen Geschäftsbedingungen alsAnhang 1 beigefügt ist. Bei der Ausübung des Rechts auf mangelhafte Leistung müssen Sie wählen, wie Sie den Mangel beheben möchten, und Sie können diese Wahl nicht nachträglich ohne unsere Zustimmung ändern, es sei denn, dies geschieht in Übereinstimmung mit Klausel 7.3, Wir werden den Anspruch nach Maßgabe des von Ihnen ausgeübten Rechts auf mangelhafte Leistung regulieren. Falls Sie sich nicht für die Beseitigung des Mangels entscheiden, stehen Ihnen die in Abschnitt 7.4 genannten Rechte auch dann zu, wenn die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt.

7.3. Handelt es sich bei der mangelhaften Leistung um eine wesentliche Vertragsverletzung, haben Sie die folgenden Rechte:

a) den Mangel durch Lieferung neuer, mangelfreier Ware oder durch Lieferung des fehlenden Teils der Ware zu beseitigen;

b) den Mangel durch Nachbesserung der Waren zu beseitigen;

c) einen angemessenen Nachlass auf den Preis;

d) von dem Vertrag zurückzutreten.

Wenn Sie sich für die Behebung des Mangels gemäß a) oder b) entscheiden und wir den Mangel nicht innerhalb einer von uns gesetzten angemessenen Frist beheben oder wenn wir Ihnen mitteilen, dass wir den Mangel nicht auf diese Weise beheben werden, haben Sie Rechte gemäß c) und d), auch wenn Sie diese ursprünglich in der Reklamation nicht verlangt haben. Wenn Sie sich für die Behebung des Mangels durch Reparatur der Waren entscheiden und wir feststellen, dass der Mangel nicht behebbar ist, werden wir Sie benachrichtigen und Sie können eine andere Methode zur Behebung des Mangels wählen.

7.4. Handelt es sich bei der mangelhaften Leistung nicht um eine wesentliche Vertragsverletzung, haben Sie die folgenden Rechte:

a) den Mangel durch Lieferung neuer, mangelfreier Ware oder durch Lieferung des fehlenden Teils der Ware zu beseitigen;

b) den Mangel durch Nachbesserung der Waren zu beheben;

c) einen angemessenen Nachlass auf den Preis.

PWenn wir den Mangel jedoch nicht rechtzeitig beseitigen oder die Beseitigung des Mangels verweigern, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Sie können auch dann zurücktreten, wenn Sie die Waren nicht ordnungsgemäß nutzen können, weil die Mängel nach der Reparatur der Waren erneut auftreten oder wenn die Waren mehrere Mängel aufweisen.

7.5. Im Falle eines materiellen oder immateriellen Verstoßes können Sie nicht vom Vertrag zurücktreten oder die Lieferung eines neuen Artikels verlangen, es sei denn, Sie können die Waren in dem Zustand zurückgeben, in dem Sie sie erhalten haben. Dies gilt nicht in den folgenden Fällen:

a) wenn sich der Zustand der Waren infolge einer Inspektion zur Feststellung eines Mangels verändert hat;

b) wenn die Waren vor der Entdeckung des Mangels benutzt wurden;

c) wenn die Unmöglichkeit der Rücksendung der Waren in unverändertem Zustand nicht auf Ihre Handlung oder Unterlassung zurückzuführen ist;

d) wenn die Waren von Ihnen vor der Entdeckung des Mangels im Rahmen des normalen Gebrauchs verkauft, verbraucht oder verändert wurden; wenn jedoch nur ein Teil der Waren verkauft, verbraucht oder verändert wurde, obliegt es Ihnen, den Teil der Waren zurückzugeben, der zurückgegeben werden kann; in diesem Fall wird Ihnen der Teil des Preises nicht erstattet, der Ihrem Nutzen aus der Verwendung des Teils der Waren entspricht.

7.6. Innerhalb von drei Tagen nach Eingang der Beschwerde bestätigen wir Ihnen per E-Mail, dass wir die Beschwerde erhalten haben, wann wir sie erhalten haben und wie lange die Beschwerde voraussichtlich dauern wird. Wir werden die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, bearbeiten. Die Frist kann im gegenseitigen Einvernehmen verlängert werden. Nach erfolglosem Ablauf der Frist können Sie vom Vertrag zurücktreten.

7.7. Wir werden Sie per E-Mail über die Erledigung der Beschwerde informieren. Ist die Beschwerde berechtigt, haben Sie Anspruch auf Erstattung der angemessenen Kosten. Sie sind verpflichtet, diese Kosten nachzuweisen, z. B. durch Quittungen oder Versandbelege. Sollte der Mangel durch die Lieferung neuer Waren behoben worden sein, liegt es in Ihrer Verantwortung, die ursprünglichen Waren an uns zurückzusenden, wobei wir die Kosten für diese Rücksendung tragen werden.

7.8. Die Ausübung von Rechten aus Mängeln und Handlungsansprüchen richtet sich nach den Bestimmungen der §§ 1810 ff, 1820 ff und 2099 ff des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Konsumentenschutzgesetzes.

7.9. Wenn Sie ein Unternehmer sind, ist es Ihre Pflicht, den Mangel unverzüglich, nachdem Sie ihn hätten entdecken können, spätestens jedoch drei Tage nach Erhalt der Ware, anzuzeigen und zu reklamieren.

7.10. Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie das Recht, Ihre Rechte im Rahmen der mangelhaften Leistung für Mängel, die an Verbrauchsgütern auftreten, innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt der Ware auszuüben.

7.11. Die Bestimmungen über das Recht auf Mängel gelten nicht im Falle von:

a) Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, für den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde;

b) Verschleiß und Abnutzung der Waren, die durch ihren normalen Gebrauch verursacht werden;

c) gebrauchte Waren für einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Waren bei der Übernahme durch Sie hatten;

d) wenn die Art der Waren dies erfordert.

8. Rücktritt vom Vertrag

8.1. Der Rücktritt vom Vertrag, d.h. die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen uns und Ihnen von Anfang an, kann aus den Gründen und auf die Art und Weise erfolgen, die in diesem Artikel oder in anderen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen die Möglichkeit des Rücktritts ausdrücklich erwähnt wird, angegeben sind.

8.2. Im Fall von, wenn Sie ein Verbraucher sind, d. h. eine Person, die Waren außerhalb des Geltungsbereichs Ihrer Unternehmen Geschäft, sind Sie in Übereinstimmung mit gemäß § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuchs Code das Recht, ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurückzutreten Grund innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung Waren. Für den Fall, dass wir Folgendes festgestellt haben Vertrag, dessen Gegenstand mehrere sind Warenarten oder die Lieferung von mehreren Teile der Waren, beginnt diese Frist erst ab dem Datum die Lieferung des letzten Teils Waren, und für den Fall, dass wir die Vertrag, am wonach Wir werden die Waren regelmäßig und wiederholt liefern, wird die Uhr zu laufen beginnen das Datum der ersten Lieferung. Sie können jederzeit von dem Vertrag zurücktreten nachweislich (insbesondere durch Senden einer E-Mail) oder Brief unter Unser Adressen, die bei Our Identifikationsdaten). Zum Abheben können Sie Folgendes verwenden auch ein Musterformular zur Verfügung gestellt von von Unserer Seite, die besteht aus Anhang 2 der Bedingungen.

8.3. Allerdings können Sie auch als Verbraucher nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Vertragsgegenstand nicht mehr besteht:

a) Waren, deren Preis von Finanzmarktschwankungen abhängt, die von unserem Willen unabhängig sind und während der Widerrufsfrist auftreten können;

b) die Lieferung von alkoholischen Getränken, die möglicherweise erst nach dreißig Tagen geliefert werden und deren Preis den Schwankungen des Finanzmarktes unterliegt, die sich unserer Kontrolle entziehen;

c) Waren, die für Sie oder für Ihre Person maßgeschneidert wurden;

d) Verderbliche Waren und Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit einer anderen Ware vermischt worden sind;

e) Waren in versiegelten Verpackungen, die aus ihrer Verpackung entfernt wurden und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können;

f) Lieferung einer Audio- oder Videoaufnahme oder eines Computerprogramms, wenn die Originalverpackung beschädigt ist;

g) Zustellung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen;

h) Lieferung digitaler Inhalte, es sei denn, diese wurden auf einem materiellen Datenträger geliefert und mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert und wir haben Ihnen mitgeteilt, dass Sie kein Recht haben, vom Vertrag zurückzutreten.

8.4. Die Widerrufsfrist gemäß Artikel 8.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als gewahrt, wenn Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist eine Mitteilung über Ihren Rücktritt vom Vertrag zusenden.

8.5. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wird Ihnen der Preis innerhalb von 14 Tagen nach Wirksamwerden des Rücktritts auf das Konto, von dem er gutgeschrieben wurde, oder auf das durch den Rücktritt gewählte Konto zurückerstattet, jedoch nicht, bevor Sie die Waren an uns zurückgesandt haben oder den Nachweis erbracht haben, dass sie an uns zurückgesandt worden sind. Bitte senden Sie die Waren sauber und möglichst in der Originalverpackung an uns zurück.

8.6. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 8.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Sie verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt an uns zu senden, und Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns. Sie haben wiederum Anspruch auf eine Rückerstattung der Versandkosten durch uns, edoch nur in Höhe des Betrages, der der billigsten von uns angebotenen Liefermethode für die Lieferung der Waren entspricht. Im Falle eines Rücktritts aufgrund einer Vertragsverletzung durch uns übernehmen wir auch die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns, jedoch wiederum nur bis zur Höhe der Versandkosten, die der von uns angebotenen günstigsten Versandart für die Lieferung der Waren entsprechen.

8.7. Sie sind uns gegenüber schadensersatzpflichtig, wenn die Waren dadurch beschädigt werden, dass Sie sie auf eine andere Art und Weise behandeln, als es in Anbetracht ihrer Beschaffenheit und Eigenschaften erforderlich ist. In einem solchen Fall stellen wir Ihnen den verursachten Schaden in Rechnung, nachdem die Waren an uns zurückgeschickt wurden, und der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen fällig. Haben wir Ihnen den Preis noch nicht zurückerstattet, sind wir berechtigt, die Kostenforderung mit Ihrem Anspruch auf Rückerstattung des Preises zu verrechnen.

8.8. Wir sind berechtigt, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten, bevor wir die Ware an Sie liefern, wenn objektive Gründe für die Unmöglichkeit der Lieferung der Ware vorliegen (insbesondere Gründe auf Seiten Dritter oder Gründe, die in der Natur der Ware liegen), auch vor Ablauf der in Artikel 6.9. der Bedingungen genannten Frist. Wir können auch vom Vertrag zurücktreten, wenn feststeht, dass Sie in der Bestellung vorsätzlich falsche Angaben gemacht haben. Für den Fall, dass Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen Tätigkeit, d.h. als Unternehmer, Waren kaufen, sind wir berechtigt, jederzeit auch ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

9. Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern

9.1. Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie nach dem Verbraucherschutzgesetz das Recht auf eine außergerichtliche Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit, die sich aus dem Vertrag ergibt. In diesem Fall können Sie sich an das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt, Zentralinspektion - ADR-Abteilung, Štěpánská 15, 120 00 Prag 2, E-Mail: adr@coi.cz,web: adr.coi.cz wenden. Die außergerichtliche Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit erfolgt ausschließlich auf Ihren Wunsch hin, wenn die Streitigkeit nicht direkt mit uns beigelegt werden konnte. Der Antrag kann innerhalb eines Jahres ab dem Datum eingereicht werden, an dem Sie Ihr Recht, das Gegenstand der Streitigkeit ist, zum ersten Mal bei uns ausgeübt haben.

9.2. Sie haben auch das Recht, eine außergerichtliche Streitbeilegung online über die OS-Plattform unter ec.europa.eu/consumers/odr/ einzuleiten.

10. Letzte Bestimmungen

10.1. Wenn unser Rechtsverhältnis mit Ihnen ein internationales Element enthält (z.B. wenn wir Waren außerhalb der Tschechischen Republik versenden), gilt für das Verhältnis immer das Recht der Tschechischen Republik. Wenn Sie jedoch ein Verbraucher sind, werden Ihre gesetzlichen Rechte durch diese Vereinbarung nicht berührt.

10.2. Der gesamte Schriftverkehr mit Ihnen wird per E-Mail geführt. Unsere E-Mail-Adresse ist neben den Informationen zu unserer Identität aufgeführt. Wir werden die Korrespondenz an Ihre E-Mail-Adresse senden, die Sie in der Vereinbarung oder in Ihrem Benutzerkonto angegeben haben oder über die Sie uns kontaktiert haben.

10.3. Der Vertrag kann nur durch schriftliche Vereinbarung zwischen uns geändert werden. Wir sind jedoch berechtigt, diese Bedingungen zu ändern, wobei eine solche Änderung keine Auswirkungen auf bestehende Verträge hat, sondern nur auf Verträge, die nach Inkrafttreten der Änderung abgeschlossen werden.Wir werden Sie jedoch nur dann über die Änderung informieren, wenn Sie ein Benutzerkonto angelegt haben (damit Sie über diese Informationen verfügen, falls Sie neue Waren bestellen, die Änderung jedoch kein Kündigungsrecht auslöst, da wir keinen kündbaren Vertrag haben) oder wenn wir Ihnen im Rahmen des Vertrags regelmäßig und wiederkehrend Waren liefern sollen. Wir werden Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderung Informationen über die Änderung an Ihre E-Mail-Adresse senden. Wenn wir innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung der Informationen über die Änderung keine Mitteilung von Ihnen erhalten, werden die neuen Bedingungen Teil unseres Vertrags und gelten für die nächste Warenlieferung nach Inkrafttreten der Änderung. Die Kündigungsfrist im Falle einer Kündigung beträgt 2 Monate.

10.4. Bei höherer Gewalt oder nicht vorhersehbaren Ereignissen (Naturkatastrophen, Pandemien, Betriebsstörungen, Ausfälle von Subunternehmern usw.) haften wir nicht für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit Fällen höherer Gewalt entstehen, und wenn der Zustand höherer Gewalt länger als 10 Tage andauert, haben wir und Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

10.5. Ein Muster für ein Beschwerdeformular und ein Muster für ein Widerrufsformular sind den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt.

10.6. Die Vereinbarung, einschließlich der Bedingungen, wird elektronisch bei uns archiviert, ist aber für Sie nicht zugänglich. Sie erhalten jedoch immer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Auftragsbestätigung mit einer Zusammenfassung des Auftrags per E-Mail und haben somit immer Zugang zum Vertrag, ohne dass wir daran beteiligt sind. Wir empfehlen Ihnen, die Auftragsbestätigung und die Bedingungen immer zu speichern.

10.7. Unsere Tätigkeit unterliegt keinem Verhaltenskodex gemäß § 1826 Absatz 1 Buchstabe g) des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

10.8. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1.10.2021 in Kraft.

Anhang 1 - Beschwerdeformular

Adressat: Sockshire s.r.o., K Cikánce 323/10, Praha 5, 15400

Antragstellung

Datum des Vertragsabschlusses:
Vorname und Nachname:
Adresse:
E-Mail Adresse:
Beanspruchte Waren:
Beschreibung der Mängel Waren:
Vorgeschlagene Methode zur Bearbeitung der Beschwerde, ggf. mit Angabe der Kontonummer für den Rabatt:

Gleichzeitig bitte ich um eine Bestätigung der Forderung, aus der hervorgeht, wann ich von diesem Recht Gebrauch gemacht habe, welchen Inhalt die Forderung hat und wann und wie sie beglichen wurde.

Datum:

Unterschrift:

Anhang Nr. 2 - Rücktrittsformular

Adressat: Sockshire s.r.o., K Cikánce 323/10, Praha 5, 15400

Ich erkläre hiermit, dass ich vom Vertrag zurücktrete:

Datum des Vertragsabschlusses:
Vorname und Nachname:
Adresse:
E-Mail Adresse:
Spezifikation der Waren, auf die sich der Vertrag bezieht:
Grund für den Widerruf:
Verfahren für die Rückgabe der erhaltenen Gelder, ggf. mit Angabe der Kontonummer:

Datum:

Unterschrift: